你的品牌是在一个非线性的、数字化的购物过程中被发现、研究和购买的。控制每个接触点。
了解更多一个品牌和零售商的联盟,致力于在数字货架上创造顾客应得的体验。
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出席峰会通过产品内容管理、激活、参与和持续优化,推动数字货架的性能。
了解更多管理你的产品信息,并优化它,在不牺牲安全或控制的情况下,通过每个渠道取得成功。
了解更多提供上面的折叠和低于折叠的内容,表达品牌的价值并提高转换。
了解更多将合适的内容发送到每个接触点,不断优化以适应每个通道的更改要求。
了解更多在一个平台中管理和将所有产品数据,运营数据和营销内容中的所有产品数据和营销内容进行管理和联合。
了解更多创建并向您的主要零售商发送产品详细信息,快速且大规模地跨越您的产品目录。
了解更多到达购物者在零售商的产品页面在购买点
了解更多在社交媒体平台上销售,如Instagram和Google购物,并与他们浏览的购物者建立情感联系。
了解更多通过将数字货架分析的整体视图与工作流绑定,以优化性能,做出将对销售产生影响的更改。
了解更多本服务条款连同订购表格、任何工作说明(每项均为“播种“)和展品在此(共同,”协议),管理任何解决方案(定义如下)的使用和提供。本协议中未定义的术语具有订单或SOW中赋予的含义。
1.服务可用性
Salsify应采取商业上合理的努力,确保在订阅期限内,平台在一个日历月的99.9%的时间内普遍可用。
一般可用性将按日历月计算,如下:
[((total - non - excluded - excluded) / total - excluded) * 100]≥99.9%
在哪里:
Salsify将做出商业上合理的努力,不安排周一至周五凌晨3点(东部时间)至晚上9点(东部时间)的计划停机时间。此外,Salsify将做出商业上合理的努力,将定期维护活动限制在每月不超过两(2)次,每次不超过四(4)小时。
服务可用性的度量是平台在托管中心的Internet连接点的可用性。客户可通过Salsify支持要求每月不超过一次的响应时间报告。
2.服务响应Salsify对交互请求的服务响应承诺为:(i)第50百分位响应时间小于2秒,(ii)第90百分位响应时间小于5秒。服务响应是平台完成从web浏览器提交的请求的处理时间。
完成请求所需的时间将从“平台”服务器完全接收到请求之时开始计算,直到开始将响应返回给“用户”进行传输之时为止。客户可通过Salsify支持要求每月不超过一次的响应时间报告。
如果婆罗门参未能保持上述规定的服务可用性和服务响应水平在任何给定月(“服务水平失败”),婆罗门参的唯一责任和客户的唯一和独家补救措施将为婆罗门参提供服务信用客户依照下面的表。客户必须在有问题的月底10天内通过电子邮件support@salsify.com通知Salsify该服务水平故障。有资格获得服务积分的电子邮件请求必须包括:(i)主题行中“SLA信用请求”字样;以及(ii)客户要求赔偿的每次服务中断的日期和时间。积分的计算方法是将订购单中所述的平台费用除以适用订阅期限内的月数,然后应用以下百分比。
服务可用性学分
服务响应学分