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    劲量强大的在线客户体验规模与婆罗门参

    全球电池品牌扩大和改进其使用Salsify优化其在线存在

    关于劲量

    除了其著名的Energizer品牌电池,Energizer的产品组合还包括其他类型的电池、照明产品和汽车产品。在它竞争的大多数市场上,它的品牌在市场上排名第一或第二。这是因为劲量致力于通过在所有接触点(包括在线)提供卓越的产品和体验来赢得客户。

    挑战

    劲量

    劲量已经有了Salsify Commerce Experience Management (CommerceXM)平台,但一开始并没有很好地使用这个平台。仍然有一些产品和零售商没有与Salsify连接,这最终意味着许多产品页面没有尽可能地吸引顾客。

    一个关键点是项目的范围。劲量拥有大量的产品目录,并通过各种各样的零售商销售这些产品。如果要在Salsify上取得任何进展,就必须有战略和优先级。

    我们希望我们在任何电子商务网站的经验是准确的,一致的,和完整的。如果低于这个数字,我们就会认为这是网上销售的损失。

    约旦Rosenbaum、Energizer电子商务内容和辛迪加副经理

    解决方案

    定义范围 Energizer明白,它必须在Salsify项目的范围上设定界限。如果不这样做,就会让它变得太过强大。

    为了设定这些界限,劲量团队根据看到的机会最多的地方选择了优先级最高的零售商。然后它选择最适合在开始时关注的产品。确定了这些优先级后,团队就可以细化项目的范围。
    利用辛迪加 在此之前,Energizer并没有涉足Salsify的辛迪加业务。当该团队研究辛迪加的潜力时,他们对其价值感到惊讶。

    Energizer开始建立直接的辛迪加渠道,以获得快速向零售商传递信息的额外效率。对于他们不能直接使用联合的零售商,Energizer可以使用Salsify来构建自定义模板。

    辛迪加是Salsify的一大价值。我们有直接的渠道,只要按下一个按钮,我们就可以把内容发送到那里,一切就完成了。”

    约旦Rosenbaum、Energizer电子商务内容和辛迪加副经理

    结果

    25,000存储产品记录 仔细的规划和范围定义取得了成效。如今,劲量在Salsify有25000个产品记录,比之前存储的数量有了显著增长。

    现在这些记录被上传到Salsify, Energizer已经能够享受更直观的流程和许多新的好处——从更容易的报告和与其他商业应用程序的集成到更好的内容生产。
    通过联合30个频道 Energizer现在通过30个不同的渠道联合来自Salsify的产品内容,无论是通过直接联合还是灵活的自定义模板。通过联合获得的效率非常高,现在可以在很短的时间内更新产品数据。

    这使得管理Energizer的电子商务业务变得更简单、更直观,客户体验也因此得到改善。

    你想要使用感觉良好、自然和直观的东西。根据我对Salsify的经验,情况一直都是这样。

    约旦Rosenbaum、Energizer电子商务内容和辛迪加副经理

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