由于居民在室内花费更多时间，所以已经被迫弯曲自己的新锻炼程序。
根据家顾问的“家庭支出的国家支出2020年”报告，70％的房主表示，Covid-19需要更多的家庭烹饪，需要增加工作 - 从家庭能力增加50％，并且家庭娱乐需求增加40％。
闲置房主还有更多的时间注意问题和探索解决方案 - 所有这一切都可以说，大流行已经改变了家具和家庭货物的消费者趋势。但究竟是怎么回事？
越来越多的人在网上购物，而且这一趋势没有停止的迹象。主线集体报告称，全球家具和电器的在线收入目前为3629亿美元。仅在美国，到2023年，电子商务在家具和家居用品中的份额预计将从2020年的20%跃升至23%。
除此之外，家具和家庭用品品牌需要了解消费者行为的其他重大变化。本文将有一些这些行为发生变化以及品牌如何适应他们的策略来捕获更多买方。
1.千禧一代和z一代是新的家居消费者
美国家庭顾问公司的《2020年家庭支出状况》报告发现，千禧一代不仅正在迅速成为房主，而且他们在家庭装修上的花费也比其他任何一代人都要多。
去年，千禧一代家庭在家庭装修项目上的支出或计划支出平均接近1万美元。
z一代目前在家居行业的购买力也处于领先地位。
“这一代人看到了每个房间的潜力，他们会花整个周末用TikTok的黑客、Etsy的可爱产品和从旧货店淘到的非常酷的东西来改造他们的空间。他们不仅定义和完善了2021年的家庭装饰趋势，而且让它们占据了卧室、浴室和后院的每一寸空间，”玛丽莎·卡萨诺写道精英的日常．
重要的是，年轻的队列不希望高端家具和长期投资，因为他们不断搬家，说着名的照明和室内设计师汤姆迪克森商业内幕．“他们想要更多的古董，更多的天然材料;他们买了很多便宜的家具……”汤姆补充道。
你的品牌应该做什么
评估你的客户群
评估你的客户基础可以帮助你了解你服务的千禧一代和80后的比例。然后，利用数据来发现他们的购物行为和期望。目标是了解他们想要什么，这样你就可以相应地调整策略。
重新考虑你的产品和营销策略
更大并不总是更好。较小，更便宜，多功能物品可能对年轻的消费者更具吸引力。您可能还想尝试使用购买的产品捆绑，礼品或折扣吸引更多购物者。
关注社交媒体
社交媒体平台，尤其是Tiktok，帮助您确定千禧一代和Gen Zers正在寻找和跟上消费者趋势。定期发布这些网站并运行付费广告可以帮助您的品牌更接近那些买家。
2.消费者更喜欢适合生活方式需求的产品
如今，改善居家生活方式的产品在电商领域热卖。
根据Shopify's据趋势产品报道，消费者正在寻找地毯、厨房和餐厅家具、毯子和其他家居décor项目来翻新他们的空间，以适应他们新的生活方式。
家庭顾问的“2020年家庭支出状况”报告显示，寻找最适合生活方式需求的产品是家庭服务支出的最大变化之一。此外，约41%的房主表示，“让他们的家更适合生活方式的需要”是他们完成家庭装修项目的首要原因。
你的品牌应该做什么
添加增强的内容和交互元素
添加增强的内容和其他交互元素产品详细页面（PDPS）喜欢3D配置器和增强现实(AR)全方位展示产品。这种方法将有助于改善购物体验，并允许消费者确定产品是否适合他们的家。
改善数字搜索体验
帮助购物者通过提高您的数字搜索体验，快速找到他们正在寻找的内容。使用自动完成，自动更正，建议的术语优化搜索栏，或使用图像显示搜索结果。另一个想法是在您的在线商店中展示产品查找器或Lifestyle测验，以便访问访客对其需求的一些问题。根据这些答案，您可以提供相关产品的建议。
提供定做的产品
通过提供定制产品，你可以帮助消费者获得他们想要建造梦想之家或装饰梦想空间的精确设计。其他的好处包括减少弃车，简化采购流程，缩短交货期。
3.消费者在购物时寻求评论和建议
提到了《2021年家庭和花园品牌推荐成功案例》报告显示，消费者在做购买决定时，普遍的行为是寻求他人的建议和灵感。
大约59％的受访消费者很可能向他们的朋友推荐家庭和花园品牌。在2020年的第一个锁定中，该扇区的推荐在超过321％的年份（同比）达到峰值。
ComScore的调查显示消费者也依赖评论选择家具产品购买时。
据调查，从2020年3月到8月，在网上购买家电产品的1.08亿名消费者中，每5名消费者中就有1名是在观看视频评论后购买的。在网上购买家庭用品的消费者中，三分之二的人还会向朋友和家人建议购买什么产品。
你的品牌应该做什么
增强你的社交媒体形象
不要只存在于像Instagram这样的平台上——要脱颖而出。定期发布内容，运行付费广告，与有影响力的人合作，并尝试所有的策略，以找到最好的结果。一定要包括标签(例如，#室内设计灵感和#家居设计想法)，同时发布，以增加消费者找到你的产品的可能性。
实施推荐营销活动
根据MentionMe的数据，推荐客户比其他客户多花25%的钱，拥有的终身价值是其他客户的两倍，推荐其他人的可能性是其他客户的三倍。你可以提供折扣、赠送礼物、积分和礼品卡等奖励来鼓励裁判。
使用用户生成的内容
与推荐一样，用户生成的内容也会对购买决定产生巨大影响。在产品细节页面、电子邮件营销和社交广告上展示评论、客户感言和其他用户生成的内容，以影响研究和购买过程。
采取行动(如果只是坐在沙发上)
考虑到这些消费趋势，家具和家居用品行业提供了很好的机会。然而，只有了解消费者的需求并满足这些期望的品牌才会胜出。
如果您正在寻找达到更多消费者的方法，请根据上述三个消费者趋势调整您的产品和营销策略。通过这样做，您将达到消费者（可能会在家里）并整体做出更好的业务决策。
下载我们的“终极电子商务假日工具包”，制定一个计划，确保你的品牌在数字货架上赢得冬季——无论多么残酷。
