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    2021年7月22日
    7分钟阅读

    如何为你的品牌建立一个中心的真相来源

    :曼尼奥乔亚

    “我们需要一个单一的真相来源!是公司里经常听到的战斗口号。然而,“真理”的概念可能是抽象和难以捉摸的。

    有了数字货架,真相就变成了用来描述产品的任何属性,比如:

    • 基本产品ID号,
    • 的名字,
    • 类别,
    • 功能子弹,
    • 产品图片,或
    • 用于定义产品的许多其他描述符之一。

    在销售渠道中协调这一事实可以提高你的产品搜索和能见度,以及你的底线——这在进入市场和超越市场的竞争中是至关重要的。

    在起跑线之后:一个变化的过程和你的产品真相

    实际上,产品之旅到达了起跑线,比赛就开始了。但是,随着组织开始进行复杂的、冗长的、通常是危险的转换程序,通常需要花费数月或数年的时间来加快速度。

    终点线的愿景是将主数据协调并整齐地整合到主数据管理(MDM)、产品生命周期管理(PLM)和企业资源规划(ERP)系统中——数据管理员经过培训,可以在新的人员、流程和技术环境中操作。

    到最后,销售和市场部门知道了他们可以销售什么,供应链团队知道了要制造和运输什么,财务部门也会比以往任何时候都更有效、更准确地报告业务状况。任务完成了,授予了勋章——但没那么快。

    跟上数字书架

    随着组织内部的适应,现代商业在外部继续发展和加速,因此在运行过程中改变了进程。电子商务360注意到2020年消费者在线支出同比增长了44%。

    随着这种程度的加速冲击市场,需要许多个月才能实现的产品真相突然就不存在了满足快速变化的数字货架的所有需求.曾经在竞赛中做好准备的东西现在在真正的游戏中没有发挥其潜力。

    因此,在规划转型之旅并着手建立单一的真相来源时,品牌必须考虑外部市场视角和影响点。

    这一单一的真相来源必须位于一个地点,并且易于更改,它必须提供给所有外部市场,同时满足内部需求和每个市场或供应商的非常具体的需求。

    中期竞争:与合作伙伴竞争,与你的消费者较量

    由于市场压力的快速变化和不可控制,这一过程的中间阶段可以说更具挑战性。需要关注的力量有很多:竞争对手(其他品牌)、合作伙伴(零售商和分销商),当然还有消费者。

    为了赢得数字货架消费者,品牌必须先赢得算法搜索将消费者引向品牌或产品。失去搜索栏会导致错过机会,如果不是默默无闻的话。

    根据搜索引擎日志在美国,64%的购物者会点击搜索页面的前三件商品,35%的购物者会点击第一件商品。为了增加你的品牌在搜索栏中的存在感,您的产品详细信息页面(PDP)必须是一个引人注目的表现为消费者提供教育、展示和澄清的内容。

    似乎这还不够具有挑战性,数字零售商不断改变自己的内容要求,以争取留住和扩大客户基础。

    例如,亚马逊在2020年改变了近170次内容要求,塔吉特在过去两年中增加了四倍的要求,几乎跟上了亚马逊的节奏。

    这意味着品牌不仅仅是在与其他品牌竞争;它们还在竞相成为拥有数千种其他产品的零售商的首选合作伙伴——而你的品牌必须积极响应零售商的变化,跟上他们的节奏,以保持领先地位。

    最后,最具挑战性,也可以说是最重要的是消费者——他们的购物模式多种多样,而且经常在不断变化。《福布斯》指出,69%的美国消费者更多地选择在实体店和网上提供一致体验的品牌。

    这意味着产品需要能够以一致的方式在许多渠道上展示许多事实,以击败竞争对手,符合零售商的要求,并赢得消费者。

    基本指导:产品信息管理(PIM)

    在当今快速发展的数字经济中,品牌制造商必须考虑这些外部力量和真相来源。不幸的是,通常支持转换的企业平台(ERP、PLM、MDM)并不能快速适应现代商业。

    各大品牌需要为这场比赛找一个新的教练:一个专门打造的现代产品信息管理(PIM)系统,以管理在数字货架上取胜所需的许多版本的真相。

    为品牌服务,现代PIM必须是一个跨功能的业务工具它支持组织的多个领域:产品开发、市场营销、销售、供应链,以及将产品推向市场所需的其他方面。

    与现代技术堆栈的其他部分一样,正确的PIM也需要具有可伸缩性,具有轻量级但健壮的治理,并为协作设置权限功能。

    PIM还必须支持内容的整体观点,从特色子弹到数字媒体。数据建模功能必须使业务能够有效地管理复杂的数据模型(例如,样式与相应颜色和尺寸之间的关系),而不完全依赖IT或手工资源。

    为了支持到达消费者的最后一英里,PIM必须由一个集成的内容联合引擎提供动力,该引擎将在正确的时间向数字货架上的正确渠道提供正确的内容。

    对所有品牌来说,建立真相的来源是一项非常具有挑战性和重要的努力——但这是赢得奖牌的关键。

    这是一段旅程,从赛前训练开始,然后在起跑线上,沿着赛道不断地塑造,把接力棒传递给合作伙伴,超越竞争对手——所有这些都是为了激励旅程结束时的最终裁判——消费者。

    下载完整的Ventana研究市场报告“2021年产品信息管理价值指数”,了解更多关于PIM市场的发展和Salsify作为一个模范供应商的排名。

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