关键绩效指标(kpi)是品牌制造商衡量成功和失败的关键。虽然对品牌来说，报告他们遇到的每一个KPI是很诱人的，但数字货架不断地变化．
领导者必须专注于能够帮助他们实现独特目标的基本指标。太多的数据会模糊你的团队下一步的适当步骤，让他们追逐不相关或不可操作的信息。
使用这六个基本的电子商务指标将帮助您让您的团队负责，并确保持续优化，以提高绩效。
为衡量绩效建立基础
Salsify联合创始人兼首席营销官Rob Gonzalez强调了这一点品牌制造商必须有一个坚实的基础，才能专注于电子商务优化的更复杂的方面。这个基础必须包括内容和品牌所有权。
积极的销售份额、搜索排名、流量、转化率和较低的购物车废弃率都是可靠的内容健康和品牌拥有率的结果。总之，这些指标描绘了一个品牌的竞争地位的详细图景——更重要的是，在当今以消费者为中心的世界，购物者如何看待和使用产品。
指标1:内容健康
你的产品展示页面(pdp)的每个元素都可以提供帮助提高性能和增加收入的见解。标题长度、描述长度、特色项目和图片的数量，以及图片的整体质量，都对消费者如何发现、研究和购买你的产品起着至关重要的作用。
沉浸感，强大的内容是消费者的期望，详细的产品内容是首要原因消费者完成交易。零售商也希望品牌和内容要专注于消费者体验。
比较图表、360度产品图像旋转、PDF下载和图片库在pdp上的使用比以往任何时候都多。使用Salsify产品页面报告，产品内容将根据基于数据的最佳实践进行基准测试，您的产品页面将收到一个描述总体内容健康状况的字母级别。这个等级可以帮助指导品牌做出关键的改进，以提高性能。
指标2:搜索市场份额
深入了解产品的相关搜索词。确定搜索词应该是一个彻底的过程——逐个产品进行——这样消费者就可以在搜索和发现阶段轻松地找到你的产品。
有了这些信息，你就能知道你的搜索排名与竞争对手相比如何，以及你的产品有多容易被消费者发现。
通过计算与你的竞争对手相比的搜索结果的百分比搜索报告的Salsify份额可以帮助你的品牌提升你的搜索引擎优化(SEO)策略。了解如何提高你的SEO排名，并决定你的品牌应该在SEO营销上投资多少。
指标3:搜索排名
你的品牌必须知道你的产品在搜索引擎和零售商网站搜索中的排名。根据商业分析公司Databox的说法，67%的点击率会出现在前5个有机结果上．"
通过使用更多定量和定性内容，采取措施生成更多评论，并提高点击率(CTR)，提高产品排名的能见度。
SEO是提高搜索排名最关键的方面之一在零售商。Salsify SEO报告将提供SEO关键字建议，您的团队可以添加到产品页面，以提高发现和搜索排名。
指标4:现场流量
监控有多少消费者访问了你的pdp和网站，他们何时访问，他们浏览了哪些页面，他们停留了多长时间，以及他们是否点击了“购买”按钮。这些指标可以帮助您的团队计划和执行更有针对性的营销目标。
现场流量也是在线销售的直接影响因素。它可以告诉你哪些渠道最有效地将消费者吸引到你的产品。
有帮助的、指导性的或解释性的视频、沉浸式增强内容、对比图表、图片库和其他内容将有助于延长用户使用您的pdp的时间。
指标5:转化率
完成交易的pdp的访问者百分比就是你的转化率。这些这个数字应该持续增加从常规优化，与定期更新和更改对齐。
为您的团队设置基准，并确定改进和优化的机会。
低转化率可能是由于消费者由于广泛的内容问题而放弃pdp的结果。根据2020年Salsify消费者研究报告在美国，79%的购物者没有购买产品页面，因为产品内容有问题。
如果缺乏产品的详细信息、视频或图像，你的竞争对手就会提前更彻底地回答你的问题。
指标6:购物车废弃率
在2019年,Baymard研究所据报道，消费者丢弃购物车的几率接近70%。这种行为可能是由于逛街以及当今消费者研究和发现产品的一般迂回方式。
通过查看你的购物车丢弃率，确保消费者不会因为繁琐的结账流程或税收或运费等意外成本而丢弃你的产品。尽早透明地处理这些成本，并使付款过程尽可能无缝。
观看我们的点播网络研讨会，“全商务时代:主宰数字货架和超越的新见解”，以了解更多关于电子商务成功的要求。
