购买按钮和Facebook文章有什么共同之处

buy按钮和Facebook文章的共同点是什么

的外卖：购买按钮可能比许多零售商意识到的要少．

今天的零售商面临着满足消费者期望的巨大压力。消费者比以往任何时候都需要更多的便利，而那些努力满足这些期望的公司正在落后于他们的竞争对手。

考虑到这一点，购买按钮自然看起来是零售商的一个不错的选择。毕竟，还有什么比点击购物更方便的呢?尤其是当它与产品广告结合在一起的时候。

但这里存在一个问题:虽然购买按钮可能会在这里或那里增加一些销量，但它们有破坏客户关系的风险，这可能会带来严重的后果。

在很多方面，这种情况与我们在Facebook文章中看到的情况类似。

一个危险的权衡
就像购买按钮一样，Facebook文章——也就是出版商直接在Facebook上发布的新闻文章——一开始看起来是很简单的。毕竟，这些出版商多年来一直在努力争取读者，直接通过Facebook发布文章大大提高了他们的文章的曝光度(更不用说快速加载时间了!)去年，皮尤研究中心(Pew Research Center)和奈特基金会(Knight Foundation)的一项研究发现63%Facebook用户通过社交网络获取新闻。Facebook的新闻文章和购买按钮都让消费变得更加方便。

虽然这看起来很好，但问题在于，当读者可以通过Facebook获得新闻时，他们就不再有太多的动力访问出版商的网站了。这意味着一个典型的Facebook用户在读完之后不会看到来自同一出版商的其他可能有趣的新闻文章。从发行商的角度来看，这基本上是一条客户死胡同。

Facebook文章和购买按钮的共同点远远超出了人们的想象。

这严重影响了这些公司的广告收入。出版商最初对Facebook在直接向Facebook发布文章时对其广告方式的限制感到不满。最近，Facebook提供了一个解决这个特定问题的解决方案。但与此同时，更大的问题——出版商和读者之间的联系减少——依然存在。

购买按钮比较
对于购买按钮，情况非常相似。

当消费者点击谷歌上的购买按钮时，他们永远不会进入零售商的网站——交易马上就结束了。这就排除了交叉销售和追加销售机会的可能性，而这些机会在许多电商零售商的收入中占了很大一部分。就像Facebook的文章一样，这些购买按钮是一条死胡同。

此外，购买按钮可能会破坏品牌和消费者之间的关系。当购物者甚至都不访问零售商的网站时，他们就不可能了解商家提供的是什么，或者这是一家什么样的公司。这意味着客户在未来不太可能再回来了。

“购买”按钮可能会捕获一些其他情况下不会发生的额外销售。但与此同时，它们也可能导致错失发展忠诚的回头客的机会。最终，对于大多数零售商来说，这根本不值得做出权衡。客户的便利性是至关重要的，但它并不凌驾于所有其他考虑因素之上。