电子商务成功的关键团队成员

俗话说，“在电子商务中没有‘我’。”等等，虽然不是这么说的，但我的情绪依然存在。电子商务是一项团队运动，最好由由各种技能和知识组成的团队来完成。当你考虑到推动在线销售所需要的所有活动部件时，一群跨职能工作的人比一个专注于所有电子商务需求的人表现得要好得多。品牌需要一支由专业人士组成的强大团队，拥有各种各样的经验，从精心制作正确的信息到为消费者提供卓越的购物体验。

以下是一个详细的描述，品牌应该寻找最好的团队成员，以打造一个成功的电子商务团队。

一个无所畏惧的领袖

拥有一个具有行业经验、市场知识和令人印象深刻的领导能力的团队领导者是绝对必要的。如果没有这些品质，团队很可能会沦为网上零售中昂贵而失败的尝试。这个领导者，通常是电子商务总监，负责一个品牌的电子商务战略的整体执行。这包括但不限于:分析市场以做出战略决策，制定雄心勃勃的但可实现的目标，寻找新的商业机会，组建一支能够支持该品牌所有电子商务计划的团队。

一个业务经理

另一个短语(实际上这次是正确的)——它需要一个村庄。电子商务的成功也是如此，所以团队中有一位运营经理是合乎逻辑的，他就像胶水一样将所有人团结在一起。他或她应作为团队之间的联络人，确保准时交付产品信息和资产。这个人必须是高效的，以过程为导向的，他不害怕指出低效，团队中的薄弱环节，或者生产力的瓶颈——同时确保产品进度按计划进行。

内容创造者

毫无疑问，内容就是电子商务的一切。视觉上吸引人的产品内容和驱动转换的吸引人的拷贝是必须的。因此，对于团队来说，拥有内容创造者是非常重要的，以确保产品故事能够以最好的形式进行交流。很可能，这个类别包括不止一个人——你可能需要很多人，包括平面设计师、文案、照片和视频编辑——他们都负责构思和执行品牌的内容策略，包括图像、视频、文案和其他产品的上下两面。

数据和数字人员

没有度量标准，团队只能在黑暗中工作。对于每个电子商务团队来说，了解你的行动是否有效是至关重要的，特别是在市场持续增长和发展的情况下。能够客观地衡量绩效的团队成员对团队的成功至关重要。这可以以数据分析师的形式体现出来，他们将成为你的团队的关键指标和kpi专家。这个人应该能够分析任何一组信息和数据，并将其转化为可执行的见解，以及判断产品性能，建议战略变化以改进，并从整体上为团队带来客观的鸟瞰视角。

一个技术天才

考虑到电子商务主要是一种技术驱动的零售实践，团队聘请能够支持品牌工作的技术方面的人是有道理的。该团队成员将执行运营背后的技术策略，如软件购买、平台集成、零售商合作和一般数字支持。作为一个更广义的角色，这个人可以创造一个最适合品牌需求的数字环境，同时在许多在线零售商中为消费者维持一个有吸引力的产品购买旅程。

电子商务团队可能大也可能小，一些对一个团队最有效的策略对另一个团队可能意味着灾难——这一切都取决于各种因素，如规模、年收入、产品多样性等等。但有一点是不变的——它需要一群雄心勃勃的团队成员，支持该渠道发展成为一个严肃的零售领域。