请求一个演示
    2020年9月14日
    6分钟阅读

    最成功的电子商务团队的5个关键角色

    :基督教Hassold

    现在比以往任何时候都更重要的是,品牌拥有正确的任务团队,以取得电子商务的成功。领导一个成功的品牌需要一个拥有丰富的行业知识、战略远见和成熟的跨职能能力的团队。

    但当品牌涉足电子商务领域时,它们该从哪里起步呢?品牌必须有合适的基础来建立一支在电子商务领域蓬勃发展的团队。在深入招聘过程之前,你应该首先探索组成一个成功电子商务团队的角色

    以下的职位描述将指导您完成一个成功的电子商务团队的角色,并提供每个角色的不同职责和基本技能的基本理解。

    职位描述#1:电子商务总监

    电子商务主管将领导您的团队,指导战略,并设置和执行雄心勃勃的电子商务目标。聘请经验丰富、具有前瞻性和分析能力的人来领导你的品牌实现这些目标是非常必要的。(探索更详细的视图电子商务总监的角色和职责.)

    电子商务总监关键技能及工作职责:

    • 动员电子商务战略计划的各个方面;
    • 结合现有的销售、营销、技术和管理方面的经验和知识,为客户创造卓越的品牌和购物体验;
    • 管理整体用户体验、网站导航、内容开发、结账漏斗和促销活动;
    • 利用大量电子商务技术和策略的知识,特别是在产品体验管理(PXM),产品信息管理(PIM),数字资产管理(DAM),移动设备管理(MDM)软件,以及高级分析必威的网址谁知道;和
    • 具备B2B和B2C数字零售市场的专业经验者优先

    职位描述#2:电子商务运营经理

    电子商务运营经理会让你的团队在可交付成果上保持诚实。作为一个项目经理,您的电子商务运营经理将保持流程高效运行,并跟踪电子商务工作组中的每一个移动部件。这个角色对于联合过程至关重要,这是应该的确保与零售合作伙伴准确、迅速地分享产品信息。

    寻找一个具有优秀组织能力、时间管理能力和沟通能力的人是至关重要的——特别是在产品页面更新的重要性只会继续扩大的情况下。

    电子商务运营经理必备技能及工作职责:

    • 具备在快节奏和不断变化的环境中工作的能力;
    • 运用实际的多任务处理技能,灵活地适应和确定优先次序;
    • 在项目的整个生命周期中管理关键涉众;
    • 具有良好的沟通和表达能力;
    • 创建详细的报告,概述每个正在进行的项目的健康状况;和
    • 有项目管理专业(PMP)或其他相关证书者优先

    职位描述#3:数字营销经理,平面设计师,文案

    虽然一个人可以管理其他关键角色,但创建产品内容(如图像、视频、吸引人的拷贝和其他高质量内容媒介)可以从多个团队成员的支持中受益。

    电子商务的创意营销对于创造吸引人的产品体验至关重要,因为强化内容可以在大多数类别中提高高达10%的转化率。必威的网址谁知道

    内容团队的关键技能和工作职责:

    • 为所有媒体创造吸引人的内容,包括网络、印刷、社交、数字和更多;
    • 构思、执行、发布和提交整合数字营销活动的报告;
    • 运用出色的沟通技巧,提供引人入胜的内容,强调对细节的高度关注和卓越的语法;
    • 有内容创建软件的经验,如内容管理系统(CMS), Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects;和
    • 了解当前电子商务的发展趋势,这将指导他或她的直觉和实验多媒体策略

    职位描述#4:电子商务分析师

    关键是要知道电子商务团队的整体成功取决于具体的指标。电商业务分析师将监控品牌的客观关键结果(okr),关键绩效指标(kpi),以及你与竞争对手的竞争地位。

    电子商务分析师的关键技能和工作职责:

    • 以一种对项目涉众和执行者具有可操作性和洞察力的方式分析、综合和呈现数据;
    • 通过各种指标、OKRS和kpi,如语音份额、产品页面性能、零售渠道的品牌符合性、销售排名等,沟通电子商务业务绩效;和
    • 跨职能工作,创建自动化和流程优化工具,利用自动化的力量交付严格的客户数据

    职位描述#5:软件开发人员、IT经理

    管理电子商务团队的技术方面将受益于多个团队成员的支持。确保企业级技术、架构和安全性需要灵活性、敏捷性和经验。

    技术团队的关键技能和工作职责:

    • 开发网站架构,优化流程,支持品牌电子商务生态系统;
    • 研究、购买和实施软件;
    • 确保电子商务平台的日常运作顺利,包括软件集成和商家与零售商的关系;
    • 定义、推荐并执行电子商务网站与IT战略相一致的愿景;
    • 了解系统架构的优缺点,预测漏洞,并制定应急计划;
    • 有电子商务软件平台经验;和
    • 有PIM, DAM和PXM经验者优先

    随着企业的数字化转型,电子商务及其内部流程必须成为企业战略的核心。你不能指望一个单一的电子商务经理使你的战略工作。内容、技术和分析等部门都在数字战略的成功中扮演着关键角色。像IT和软件开发这样的遗留角色对于您的过程与任何具有前瞻性思维的电子商务经理同样重要。组建正确的团队,以全面的方式满足成功电子商务项目的要求,是在线成功的关键第一步。

    相关的帖子

    保持阅读

    2018年11月13日

    组建正确的电子商务团队

    4分钟阅读
    众所周知,要想在网上获胜,你需要一个强大的团队来支持公司在电子商务方面的努力。所有与产品内容相关的东西,从它的创造……
    由:玛丽亚Lisac-Ramirez
    2021年4月23日

    成功电子商务团队的5个重要角色

    5分钟读
    品牌必须有正确的打击团队到位,以实现电子商务的成功。管理一个成功的企业需要一个具有广泛行业经验的团队,战略…
    由:玛丽亚Lisac-Ramirez
    2021年4月29日

    电子商务团队工作描述模板[下载]

    2分钟阅读
    电子商务的成功始于一个成功的团队。但是你的电子商务团队的结构会根据你的品牌在数字上的成熟程度而变化。
    :婆罗门参
    Baidu